京東物流創(chuàng )新服務(wù)送來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗:每到電商大促,消費者最關(guān)心的問(wèn)題就是:我的包裹什么時(shí)候能到?
京東物流通過(guò)大數據預測分析,依托“前置倉”將高頻消費商品提前放置在距離消費者最近的倉庫,將配送服務(wù)提升至分鐘級。今年11.11,“京瞬達”繼續書(shū)寫(xiě)快遞速度的驚人記錄。北京市朝陽(yáng)區一位消費者購買(mǎi)一款熟食,完成下單后僅過(guò)了4分鐘,小哥就送貨上門(mén)了。
為了提升物流時(shí)效,京東物流在物流網(wǎng)絡(luò )的布局也不斷拓展。11月6日,京東物流的第一架全貨機成功首航,標志著(zhù)京東物流從此進(jìn)入全全貨機時(shí)代。天津=廣州全貨機航線(xiàn)的開(kāi)通,大幅提升京津冀和珠三角區域之間的物流時(shí)效,實(shí)現“夕發(fā)朝至”,兩地的消費者也得以享受速度更快的物流服務(wù)。
基于全球智能供應鏈基礎網(wǎng)絡(luò )的能力,京東物流在不同維度、不用場(chǎng)景的服務(wù)上持續創(chuàng )新,不斷樹(shù)立新的標桿。作為國內首家實(shí)現“后備箱收快遞”設想的物流企業(yè),京東物流“快遞到車(chē)”實(shí)現了車(chē)企平臺與京東平臺的智慧互聯(lián),被授權的快遞員可以無(wú)需車(chē)主到場(chǎng)就打開(kāi)后備箱實(shí)現妥投。如今“快遞到車(chē)”已在蔚來(lái)汽車(chē)落地,并與領(lǐng)克、福特等車(chē)企合作,目前服務(wù)支持汽車(chē)總量超過(guò)10萬(wàn)。此外還與北汽、奇點(diǎn)等多家車(chē)企達成了合作意向,未來(lái)還將惠及更多消費者。
定制化高端配送服務(wù)“京尊達”,如今已經(jīng)成為行業(yè)內的一面旗幟。駕駛新能源車(chē)的快遞小哥不僅顏值高、普通話(huà)流利,還經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)嚴格的商務(wù)禮儀培訓。今年11.11啟動(dòng)至今,僅在北上廣三地,“京尊達”服務(wù)就累計完成了貨值5000萬(wàn)元的商品送達。