把物流視為企業(yè)戰略的戰略物流思考與把物流視為作業(yè)的物流思考兩種觀(guān)點(diǎn)相輔相成,缺一不可。
掌握戰略物流思考,在物流上下工夫
什么是物流思考?物流思考就是把物流當成一項操作,通過(guò)縮短、合并、減少操作工序提高物流業(yè)務(wù)的生產(chǎn)效率。
與此相對,什么是戰略物流思考?戰略物流思考就是把流作為企業(yè)戰略的構成要素之一,構建與企業(yè)戰略匹配的流戰略。
具體地講,如果想提高物流中心的入庫作業(yè)效率,就要采取制作操作規程、重新編制作業(yè)、變更配置等措施,這些措施就是物流思考。
另一方面,考慮到消費者對新鮮商品的需求,做出“撤除作為中間環(huán)節存在的物流中心"的決定就是戰略物流思考。
也就是說(shuō),這兩種設想的出發(fā)點(diǎn)完全不同。
每家企業(yè)都在努力削減物流成本,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但是,有些企業(yè)把物流功能本身視為企業(yè)發(fā)展壯大的武器,有的企業(yè)僅僅把物流功能視為成本中心。這兩種企業(yè)之間的差異很大。典型的就是京東和淘寶對物流的對應態(tài)度。
實(shí)際上,只有重視物流,在物流環(huán)節上加大整治力度的企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大,躋身“成功企業(yè)"的行列。反之,那些輕視物流,對物流甚至生產(chǎn)一線(xiàn)漠不關(guān)心的企業(yè)大多淪為“失敗的企業(yè)"。
如果企業(yè)能認識到物流與商品價(jià)值和顧客滿(mǎn)意度等因素息息相關(guān),就會(huì )在物流環(huán)節上加大整治力度。用戰略物流思考的企業(yè),往住能理解物流是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的“金鑰匙”。
物流思考當然也很重要
這里需要強調一點(diǎn),請大家不要錯誤地認為“物流等于戰略”
物流必須在與企業(yè)戰略匹配的基礎上切實(shí)開(kāi)展物流一線(xiàn)的工作,此外,物流現場(chǎng)的日常改善活動(dòng)也很重要。
但是,即使物流現場(chǎng)嚴格執行日常操作,開(kāi)展各種改善動(dòng),努力降低成本,物流業(yè)務(wù)本身也必須具備企業(yè)為客戶(hù)提供的價(jià)值。換句話(huà)講,如果商品不符合顧客的期望,那么一切都沒(méi)有意義。
這個(gè)意義有或沒(méi)有,企業(yè)必須從戰略物流思考的立場(chǎng)出發(fā)重新審度。
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