物流外包有諸多優(yōu)勢,但許多企業(yè)還是選擇自營(yíng)物流,這是因為物流外包也存在一些問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)可能失去控制權
許多企業(yè)寧愿有一個(gè)“小而全” 的物流部門(mén),也不情愿將物流外包出去,特別對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),害怕失去對物流功能的控制。例如,供應鏈流程的一些部分需要與客戶(hù)直接打交道,許多企業(yè)擔心如果失去內部物流能力,會(huì )在客戶(hù)關(guān)系維護等方面過(guò)度依賴(lài)專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)這種擔心在從未外包物流的企業(yè)中更為普遍。
2.潛在道德風(fēng)險
物流活動(dòng)無(wú)限延伸就會(huì )涉及企業(yè)的商業(yè)秘密,如果選擇物流外包,企業(yè)可能擔心和顧慮合作伙伴的道德風(fēng)險問(wèn)題。例如,通過(guò)掌握客戶(hù)的物流運營(yíng)數據,可以了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)等情況。一方面,企業(yè)擔心這些商業(yè)秘密可能會(huì )被透露給競爭對手;另一方面,企業(yè)擔心合作伙伴不努力,監控成本很高等。
3.物流服務(wù)提供商可能跟不上
有些企業(yè)一開(kāi)始選擇將部分物流外包,后來(lái)發(fā)現物流服務(wù)提供商已經(jīng)跟不上企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的要求,故而選擇自營(yíng)物流。海爾物流創(chuàng )建之初,張瑞敏也曾有意將物流外包,但發(fā)現國內沒(méi)有物流企業(yè)能夠滿(mǎn)足海爾物流的需求。以國際采購為例,由于外貿和外匯制度,中間環(huán)節必然產(chǎn)生關(guān)稅,而國內的供應商能夠獨立完成國際采購的商流和物流并且可以在網(wǎng)上交易的企業(yè)鳳毛麟角。
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