物流上門(mén)取件服務(wù)哪家好 如今物流行業(yè)競爭激烈，早已不再是人們印象中只是簡(jiǎn)單地、粗糙地收貨發(fā)貨那么簡(jiǎn)單。
誠孝物流之所以在進(jìn)軍物流業(yè)至今的將近一年內如此受人嘉贊，必須歸功于誠孝物流在運輸貨物環(huán)節中滴水不漏的工作態(tài)度;然而，也和誠孝物流在收派快件時(shí)的專(zhuān)業(yè)精神密不可分。
誠孝物流收件員工在收件時(shí)比較積極?；旧?，每次筆者打電話(huà)過(guò)去，接線(xiàn)員都會(huì )在三聲鈴響之內接起。當接線(xiàn)員了解到客戶(hù)的基本需求后，便會(huì )告知客戶(hù)發(fā)件的價(jià)目明細，隨后將訂單轉交給收件員。收件員在接到上門(mén)接貨的通知之后，5分鐘內即會(huì )聯(lián)系上客戶(hù)。派發(fā)快件的信息之中，最重要的就是收貨地址是否在誠孝物流的派送范圍之中，而這一點(diǎn)收件員一定會(huì )確保清楚無(wú)誤。當這一系列的信息確認過(guò)后，收件員就會(huì )即刻出發(fā)、上門(mén)收貨。在筆者發(fā)其他物流的時(shí)候注意到，有些物流公司的收件員在出發(fā)收件前并不會(huì )像誠孝物流的員工一樣提前告知客戶(hù)，常常發(fā)生的情況是收件員已經(jīng)等在發(fā)貨點(diǎn)，而客戶(hù)已因故不在。誠孝物流員工極力避免這種低效率的情況發(fā)生。
到達客戶(hù)處后，德邦收件員會(huì )以整潔的儀容儀表、親和的服務(wù)態(tài)度，接收下快件，之后為快件稱(chēng)重、進(jìn)行一個(gè)前期的簡(jiǎn)要包裝。假如快件已由客戶(hù)包裝好，德邦收件員也會(huì )禮貌地要求開(kāi)箱驗貨。筆者認為，這也是誠孝物流一個(gè)相較于其他物流公司而言比較專(zhuān)業(yè)的地方：所有發(fā)出去的快件都應該被仔細檢查，確?？旒皇且兹家妆?、具有腐蝕性、毒性之類(lèi)的危險品，體積或形狀不會(huì )影響到其他快件的裝載和運輸。
鑒于誠孝物流是直營(yíng)模式，發(fā)件時(shí)自然需要遵守各項嚴格的操作規范，誠孝物流確保每件物品在運輸全階段都完好無(wú)損并且不影響其他快件安全。接件員會(huì )告訴客戶(hù)，在快件運輸全程都會(huì )有GPS監控，保證貨物安全，同時(shí)也讓客戶(hù)安心。 當快件到達收貨地區之后，誠孝物流派件員做的第一件事就是檢查快件的外部包裝是否受損。一般來(lái)講，外部包裝如果沒(méi)有受損的話(huà)，快件內部受損的概率就會(huì )大大降低。在確保收件地址有人的情況下，派件員就會(huì )
即刻出發(fā)派件。誠孝物流員工非常能體會(huì )收件人焦急的心情，所以一般不會(huì )在發(fā)件這一環(huán)節延誤。以上這些流程的實(shí)施保證了通過(guò)誠孝物流寄送的貨物安全、快速、準時(shí)的到達客戶(hù)手中
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